Dans la conception d'une nouvelle ligne de produits, de l'ajout d'un nouveau service, ou encore, dans vos communications, tout se passe par le persona! Qu’est-ce qu’un persona?C’est un personnage fictif ayant des caractéristiques précises de votre clientèle globale. Le persona permet de comprendre ce qui pousse la personne à acheter un produit ou à utiliser un service. C’est votre client idéal.L’importance de personas pour

 Il y a quelques années déjà, les entreprises et organismes fonctionnaient majoritairement selon une optique marketing de production ou de vente. Au fil du temps, les organisations ont commencé à mettre le·la client·e au centre de leur orientation stratégique : sans client·e, un produit ou un service n’a pas de raison d’être. Aujourd’hui, la plupart des entreprises se tourne vers une optique de

 Le concept de marque employeur a, au cours des derniers mois, gagné en popularité et en intérêt. Qu’est-ce que c’est au juste ? Quels sont les avantages d’adhérer à une démarche de marque employeur en ce contexte si particulier au niveau de la main-d’œuvre?41 % des Québécois·e·s sont prêts·e·s à changer d’employeur après la pandémie;   93 % des employés·e·s déclarent être plus susceptibles de

 L’écriture inclusive en entreprise est une pratique qu’un bon nombre de travailleur·euse·s mettent de l’avant lorsqu’il est question de faire la rédaction d’un texte. Cette pratique consiste à faire un effort conscient à rédiger afin de prôner la diversité et l’inclusion de sorte que tous les groupes de lecteur·rice·s se sentent valorisé·e·s, inclus·e·s et égaux. En entreprise, les individus qui font de la

De plus en plus, les entreprises et organismes misent sur l’expérience client pour se différencier de leurs concurrents ou tout simplement pour traduire leur positionnement. Les agences de marketing et d’événementiel sont de précieux collaborateurs lorsqu’il est question de mettre en place une activation de marque. Pour celles et ceux qui ne sont pas familiers avec le terme, une activation de marque est

Vous travaillez au sein d’une entreprise qui veut faire une différence pour notre environnement? Nous aussi! Pas moins de 80% des impacts environnementaux peuvent être évités dès l’étape de la conception d’un produit ou d’un service1. C’est immense, mais réalisable! C’est possible d’améliorer le sort de la planète, à faible coût tout en développant son entreprise, avec l’aide de l’écoconception. Permettez-nous de vous guider

Parce que vous êtes volubiles, que vous écrivez bien et que vous étiez au bon endroit au bon moment, on vous demandera de rédiger un communiqué de presse. Que vous soyez dans un C.A., travailliez dans une entreprise qui a quelque chose à annoncer ou organisiez un événement, vous voudrez relever le défi. Un jour ou l'autre, quand l'occasion se présentera (ou si

Le milieu de travail est un concept à la fois flou, difficilement définissable, mais définitivement crucial. Il est souvent associé à la gestion du capital humain au sein d’une organisation. C'est un concept tentaculaire qui a un impact sur la santé psychologique, la performance, l’attraction et la rétention des employés. Lorsqu'une organisation accorde une importance à la santé mentale au travail en développant